Vuoi assolutamente pubblicare una nuova foto su Instagram o rispondere a una storia, ma ti sei accorto che Instagram non funziona? Oppure ti stai chiedendo perché non mi si apre Instagram?
O altra situazione che può accadere è che l’app si chiuda da sola. Quello che è successo non è altro che un fenomeno di Instagram down, termine che indica il malfunzionamento di un applicativo web.
Nel tutorial che segue quindi ti spiegherò come funziona il collegamento a Instagram e come capire se c’è un problema di rete o, al contrario, come verificare se il malfunzionamento è esclusivamente circoscritto al tuo dispositivo.
Perché Instagram non funziona più e come risolvere?
Se Instagram non funziona correttamente sul tuo dispositivo, ci potrebbero essere diverse cause. Ecco alcune possibili ragioni e soluzioni:
- Problemi di connettività: Assicurati di avere una connessione Internet stabile e funzionante. Prova a disattivare e riattivare il Wi-Fi o i dati mobili e verifica se il problema persiste.
- Problemi del server: Instagram, come qualsiasi altro servizio online, può avere problemi temporanei con i suoi server. Puoi controllare siti web come DownDetector per vedere se altri utenti stanno riscontrando problemi simili.
- Aggiornamenti dell’app: Potrebbe esserci un nuovo aggiornamento di Instagram disponibile che risolve bug o problemi. Verifica nel tuo App Store o Google Play Store se ci sono aggiornamenti disponibili per Instagram e installali.
- Cache e dati: A volte, la cache o i dati salvati dall’app possono causare problemi. Prova a cancellare la cache di Instagram (su Android) dalle impostazioni dell’app o a reinstallare l’applicazione.
- Limitazioni dell’account: Se sei in grado di aprire l’app, ma alcune funzionalità non funzionano (come inviare messaggi o caricare foto), potresti avere delle limitazioni temporanee sul tuo account a causa di una violazione delle norme della community.
- Problemi con il dispositivo: Alcuni problemi potrebbero essere specifici del tuo dispositivo. Riavvia il tuo telefono o tablet e vedi se il problema persiste.
- Versione del sistema operativo: Assicurati che il sistema operativo del tuo dispositivo sia aggiornato all’ultima versione disponibile. Alcune vecchie versioni potrebbero non essere più compatibili con le versioni più recenti di Instagram.
Come vedere se Instagram è down?
Se sospetti che Instagram sia “down” o stia riscontrando problemi a livello di server, ci sono vari metodi per verificarlo:
- Siti di monitoraggio: Ci sono diversi siti web che monitorano lo stato di vari servizi online, tra cui Instagram. Questi siti ricevono segnalazioni dagli utenti e mostrano se un servizio sta avendo problemi diffusi. Ecco alcuni siti popolari:
- DownDetector: È uno dei siti più popolari e fornisce informazioni in tempo reale su interruzioni e problemi con una varietà di servizi online.
- Is It Down Right Now?: Un altro sito utile che monitora lo stato di vari siti web.
- Social Media: A volte, quando un servizio popolare come Instagram ha problemi, molte persone iniziano a parlare del problema su altre piattaforme di social media come Twitter. Puoi cercare #Instagramdown o hashtag correlati su Twitter per vedere se altre persone stanno riscontrando lo stesso problema.
- Forum e community: Ci sono forum e comunità online dove gli utenti discutono dei problemi riscontrati con servizi specifici. Reddit, ad esempio, ha sottosezioni (subreddits) dedicate ad Instagram dove gli utenti potrebbero discutere di eventuali problemi.
- Amici e conoscenti: Se hai amici o colleghi che utilizzano Instagram, puoi chiedere loro se stanno riscontrando problemi. Se molte persone nella tua cerchia stanno avendo problemi simili, potrebbe indicare un problema più ampio con Instagram.
Ricorda, anche se Instagram potrebbe essere “down” per alcuni utenti o in alcune aree, potrebbe funzionare correttamente in altre regioni o per altri utenti. La portata e la natura dei problemi possono variare.
Quanto può durare il down?
Le tempistiche possono variare e dipendono dalla gravità del problema che Instagram sta affrontando. Qui di seguito riporto le tempistiche medie in cui sono stati risolti problemi simili precedentemente:
- Problemi con la pubblicazione post o storie: solitamente richiedono circa 1 ora per essere risolti
- Problemi di accesso: solitamente richiedono circa 1 o 2 ore per essere risolti
- Problemi del server: solitamente richiedono circa 10 minuti per essere risolti*
- Problemi con il feed: solitamente richiedono circa 30 minuti per essere risolti
*In alcuni casi rari nel passato, il problema del server è durato anche più di 24 ore.
Negli ultimi periodi capita spesso che Instagram sia inattivo o presenti malfunzionamenti significativi. È necessario avere pazienza e aspettare che il team di Instagram risolva la situazione il prima possibile.
Cosa fare se Instagram non funziona?
Può al contrario capitare che Instagram non funzioni solo sul tuo dispositivo, o comunque sulla tua rete locale. Questo avviene per svariate ragioni, e ci sono altrettante soluzioni che puoi adottare per ricominciare a usare il social senza intoppi da smartphone, tablet o PC. Di seguito, te ne spiego alcune.
Cambia connessione internet
La prima cosa da verificare se Instagram non funziona correttamente è la connessione Internet. Può darsi che tu sia in un posto in cui non c’è campo; in questo caso spostati oppure aspetta di essere in un altro luogo.
Se, invece, c’è segnale, ma non riesci comunque a navigare sul web, potresti collegarti a un router Wi-Fi, nonché sfruttare una buona rete 4G/5G attraverso l’hotspot mobile.
Controlla comunque che internet funzioni: fai un test della velocità internet, apri una pagina web tramite browser o un’altra applicazione. Potrai così capire se le cause siano correlate alla connessione o soltanto all’app di Instagram.
Collegati con un altro dispositivo
Se credi che il malfunzionamento di Instagram dipenda dal dispositivo che stai utilizzando, potresti pensare di collegarti con un altro. Ad esempio, se stai usando uno smartphone potresti provare ad accedere alla piattaforma facendo il login da PC o da tablet o PC; se così facendo tutto funziona regolarmente, allora il problema potrebbe dipendere dal tuo smartphone. In tal caso, prova a reinstallare l’applicazione (come indicato di seguito) e ad effettuare nuovamente l’accesso.
Reinstalla Instagram
Un altro tentativo che potresti fare consiste nel reinstallare Instagram. Prima di tutto devi eliminare l’applicazione da quelle che hai scaricato, per poi fare nuovamente il download dall’App Store (iOS) o dal Play Store (Android).
APPROFONDISCI: Come disinstallare Instagram
Non preoccuparti, il tuo profilo e i post che hai condiviso non subiranno modifiche, dovrai soltanto riaccedere con gli account collegati, ricordandoti username e password.
Prova ad accedere a Instagram in modalità incognito
Se stai provando ad accedere a Instagram da browser, ma ti sei accorto che non funziona, può darsi che siano alcune estensioni o cookie ad interferire.
Puoi provare ad aggirare questo piccolo intoppo con la navigazione in incognito. Se stai navigando da Chrome su Windows e Linux, premi contemporaneamente Ctrl + Maiusc + N per aprire una nuova finestra di navigazione in incognito, quindi digita instagram.com nella barra di ricerca. Se invece stai usando un Mac, premi Cmd + Maiusc + N e prova ad accedere nuovamente al social.
Collegati con un altro account Instagram
Se non riesci a usufruire di alcune opzioni di Instagram, come mettere like, commentare o seguire altri utenti, può darsi che tu abbia ricevuto un ban temporaneo e non che l’intero social sia in down.
Per scoprire cosa sta succedendo, potresti quindi collegarti con un altro account. Prima di tutto devi uscire da quello che stai utilizzando andando sul profilo, cliccando sul menù in alto a destra, poi su Impostazioni e premendo su “Esci” in fondo alla pagina.
Dopodiché effettua l’accesso con un altro account che possiedi o creane uno nuovo per l’occasione, che potrai eliminare appena risolto il problema.
Disattiva le VPN a cui sei connesso
È possibile che tu abbia impostato una connessione VPN per navigare con maggiore privacy, nascondendo il tuo indirizzo IP e la tua posizione, ma che questa non ti permetta di accedere regolarmente a Instagram o ne impedisce alcune funzioni.
Per utilizzare l’app senza problemi devi quindi disattivare le VPN a cui sei connesso. Puoi farlo da iPhone/iPad, seguendo il percorso Impostazioni > Generali > VPN, oppure da Android, seguendo il percorso Impostazioni > Rete > VPN (variabile in base al tipo di launcher o alla UI).
Controlla i server DNS del dispositivo
Se hai provato le soluzioni precedenti ma ancora non riesci ad accedere a Instagram, potresti controllare i server DNS. Potresti infatti aver modificato i filtri DNS per bloccare alcuni siti dal modem router Wi-Fi, come YouTube, e accidentalmente potresti aver reso inaccessibile anche il social fotografico.
Quello che puoi fare in questo caso è utilizzare i DNS pubblici senza filtri, come quelli forniti da Google, con indirizzi 8.8.8.8 e 8.8.4.4, nonché da Cloudflare, con indirizzi 1.1.1.1 e 1.0.0.1.
Disinstalla app terze correlate a Instagram
Potresti infine aver installato delle app correlate a Instagram, come quelle per scegliere gli hashtag più popolari o alcuni bot, che però hanno iniziato a darti qualche problema e adesso il social non funziona.
Se ti trovi in questa situazione, prova a disinstallare tali software o applicativi, tenendo il dito premuto sopra l’icona e selezionando “Elimina” o “Disinstalla”. Un’altra applicazione che potrebbe interferire con il funzionamento del social è correlata al “blocco app”.
Magari l’hai scaricata per garantirti una maggiore privacy quando il tuo telefono finisce nelle mani di altri. Disinstalla anche questa dal tuo smartphone/tablet e prova a riaccedere al social per verificare se questa soluzione ha funzionato.
Cosa significa Instagram down?
A volte può capitare che Instagram non funzioni, per esempio non riesci a inviare o ricevere Direct, non riesci a visualizzare i profili di chi segui o a caricare nuovi post.
In questi casi, cercando su Internet o sugli altri social, potresti leggere la frase “Instagram è in down”, ma cosa significa? Come ti accennavo nel paragrafo precedente, ciò vuol dire che il server web su cui Instagram è ospitato – per qualche ragione – non risponde.
Si parla di Instagram down quando l’applicazione non funziona per più utenti contemporaneamente, in diversi Paesi o aree geografiche (ad es. solo in Italia, in Europa o anche nel mondo).
Mentre se soltanto tu non riesci a compiere determinate azioni sulla rete sociale, allora potresti avere qualche problema di connessione o simili.
Quando Instagram è in down si verifica un vero e proprio downtime, cioè un periodo di inattività del server che – di norma – è sempre attivo tutti i giorni a qualsiasi ora, e l’unica cosa che puoi fare realmente è aspettare che riprenda il suo normale funzionamento.