Shein è la piattaforma online dove è possibile trovare veramente di tutto, ma che viene utilizzata soprattutto per l’acquisto di marchi di abbigliamento.
L’e-commerce arriva in tutto il mondo, ma negli ultimi anni in Italia sta riscuotendo un enorme successo. Ma cosa succede se dopo aver fatto un ordine su Shein cambi idea?
Annullare l’ordine su Shein è molto semplice, basta semplicemente seguire alcuni passaggi fondamentali.
Come annullare un ordine su Shein
Il primo passo è accedere al tuo account Shein. Una volta effettuato l’accesso, troverai un riepilogo degli ordini recenti nel tuo profilo.
Per annullare un ordine su SHEIN, sia da dispositivo mobile che da computer, segui questi passaggi:
Da telefono (App SHEIN)
- Apri l’App di SHEIN: Avvia l’app sul tuo smartphone o tablet.
- Vai al tuo Account: Accedi al tuo account SHEIN.
- Trova l’Ordine: Vai alla sezione “I Miei Ordini” e seleziona l’ordine che desideri annullare.
- Annulla l’Ordine: Se l’ordine non è stato ancora spedito, dovresti vedere l’opzione per annullarlo. Segui le istruzioni fornite per completare l’annullamento.
Da Computer
- Visita il Sito Web di SHEIN: Apri il browser e vai al sito web di SHEIN.
- Accedi al tuo Account: Accedi con le tue credenziali.
- Trova l’Ordine: Nella sezione del tuo account, cerca “I Miei Ordini” e seleziona l’ordine che intendi annullare.
- Annulla l’Ordine: Se l’ordine non è ancora in fase di spedizione, troverai un’opzione per annullarlo. Segui le istruzioni per confermare l’annullamento.
Segui le istruzioni fornite da Shein per completare il processo di annullamento. Potrebbe essere richiesto di specificare il motivo per cui stai cancellando l’ordine.
Comunica con il Servizio Clienti Shein
Se riscontri difficoltà durante il processo di annullamento online, è consigliabile contattare il servizio clienti di Shein.
Fornisci loro tutte le informazioni pertinenti sull’ordine e spiega chiaramente il motivo per cui desideri annullarlo. Il servizio clienti potrebbe essere in grado di fornire assistenza aggiuntiva.
Tempi e modalità di rimborso
Shein di solito elabora i rimborsi entro un certo periodo di tempo dalla conferma dell’annullamento dell’ordine.
È importante essere pazienti e monitorare lo stato del rimborso attraverso il tuo account Shein. In genere il periodo di tempo entro il quale verrà elaborato il rimborso dopo la cancellazione dell’ordine, viene specificato. Questo periodo può variare in base al metodo di pagamento utilizzato.
Il rimborso potrebbe essere emesso attraverso il metodo di pagamento originale o in forma di credito per acquisti futuri. Questo dipenderà dalle politiche specifiche di Shein.
Potrebbero esserci restrizioni sui prodotti che possono essere rimborsati. Ad esempio, alcuni articoli potrebbero essere non rimborsabili per motivi igienici o di sicurezza.
Considerazioni importanti
Prima di effettuare un acquisto su Shein, è cruciale leggere e comprendere le politiche di cancellazione e rimborso per evitare sorprese sgradevoli.
Salva ogni email o messaggio di conferma dell’annullamento e del rimborso. Questi documenti possono essere utili nel caso in cui si verifichino problemi futuri.
Dopo aver annullato un ordine, controlla regolarmente lo stato del rimborso. Se noti ritardi o problemi, contatta nuovamente il servizio clienti per ottenere chiarimenti.
Annullare un ordine su Shein e ottenere un rimborso richiede attenzione ai dettagli e il rispetto delle procedure stabilite. Seguendo i passaggi sopra descritti e avendo familiarità con le politiche del rivenditore, è possibile migliorare le probabilità di successo nel processo di cancellazione degli ordini. Ricorda sempre di conservare la documentazione e di essere paziente durante il processo di rimborso.