In questo tutorial andrò a chiarire un problema comune riscontrato dagli utenti di TikTok: “Perché TikTok non accetta la mia data di nascita?”. Che tu sia un utente nuovo o esistente, queste informazioni potrebbero rivelarsi fondamentali per la tua esperienza su TikTok. Resta con noi per scoprire di più.
I requisiti di età su Titktok
Sebbene TikTok sia aperto a tutti, esistono precisi requisiti di età per garantire la sicurezza dei suoi utenti più giovani. È importante capire questi requisiti prima di scaricare e utilizzare l’applicazione:
- Età minima: In linea con le normative internazionali sulla privacy dei dati, l’età minima per utilizzare TikTok è 13 anni. Gli utenti al di sotto di questo limite di età non sono autorizzati a creare un account o a pubblicare video.
- Controllo parentale: Per gli utenti di età compresa tra 13 e 15 anni, è necessario il consenso di un genitore o tutore. Inoltre, TikTok offre diverse funzionalità di controllo parentale per garantire un ambiente sicuro per i più giovani.
- Funzionalità limitate: Gli utenti di età compresa tra 16 e 18 anni possono utilizzare tutte le funzionalità di TikTok, ma alcune opzioni, come i messaggi diretti e la possibilità di effettuare transazioni all’interno dell’applicazione, sono limitate.
È fondamentale ricordare che la sicurezza online è una responsabilità condivisa. Anche se TikTok fa del suo meglio per garantire un ambiente positivo e sicuro, spetta ai genitori, ai tutori e agli utenti stessi monitorare l’uso dell’applicazione e comprendere le sue funzionalità e le sue potenziali insidie.
APPROFONDISCI: L’unico modo per cambiare età su TikTok
Perchè c’è l’errore della data di nascita su TikTok?
Se ti trovi in una situazione in cui la tua data di nascita su TikTok è errata, potrebbe causare un sacco di inconvenienti. A causa di questo problema, potresti non essere in grado di accedere a tutte le funzionalità di TikTok. Questo articolo ti aiuta a capire meglio l’errore della data di nascita su TikTok.
Possibili ragioni dell’errore
- Errore manuali: Quando crei un account su TikTok, ti viene chiesto di inserire la tua data di nascita. Se hai inserito la data sbagliata in questo punto, questo sarà il motivo dell’errore. Può essere un semplice refuso o un errore accidentale.
- Restrizioni di età: TikTok ha restrizioni di età per utilizzare alcune funzioni. Ad esempio, se hai meno di 16 anni, non puoi inviare o ricevere messaggi diretti. Se la tua data di nascita non corrisponde a questa età, potrebbe causare problemi.
- Problemi del sistema: A volte l’errore può verificarsi a causa di problemi del sistema o bug.
Come correggere l’errore
Sfortunatamente, TikTok non consente agli utenti di modificare la data di nascita una volta inserita. C’è solo un modo per cambiare la data di nascita di cui parlo nel tutorial linkato.
Tuttavia, ci sono alcuni metodi che potrebbero funzionare.
- Contatta il servizio clienti: Puoi provare a contattare il servizio clienti di TikTok e chiedere loro di modificare la data di nascita sul tuo account.
- Crea un nuovo account: Se non riesci a contattare il servizio clienti o se non riescono a risolvere il problema, potresti dover creare un nuovo account con la data di nascita corretta.
Assicurati di verificare attentamente la tua data di nascita quando crei un nuovo account TikTok per evitare ulteriori problemi.
Normative sulla Privacy e la Protezione dei Bambini sul Web
La normativa sulla privacy e la protezione dei bambini sul Web è un argomento di grande importanza e pertinenza nel mondo digitale di oggi. Per i bambini, il Web può essere una piattaforma di apprendimento e divertimento, ma presenta anche potenziali pericoli che richiedono appropriate misure di protezione da parte di genitori, educatori e fornitori di servizi online.
Legislazione Italiana:
In Italia, la legge prevede specifiche protezioni per i minori in relazione all’uso di Internet. Tra questi si evidenzia il Decreto Legislativo 196/2003 o Codice sulla privacy, che stabilisce una serie di norme per la protezione dei dati personali, inclusi quelli dei minori, nell’ambito delle attività online.
Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):
Entrato in vigore nel 2018, il GDPR è un regolamento dell’Unione Europea che mira a proteggere i dati personali di tutti i cittadini UE, con disposizioni specifiche per i minori.
Quindi:
- I minori possono acconsentire al trattamento dei loro dati personali solo se hanno almeno 16 anni. Altrimenti, è richiesto il consenso dei genitori o dei tutori legali.
- Le organizzazioni devono rendere le informazioni sulla privacy facilmente accessibili e comprensibili, utilizzando un linguaggio semplice e chiaro.
Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA):
Anche se è una legge degli Stati Uniti, il COPPA ha un impatto su molte organizzazioni al di fuori degli Stati Uniti. Richiede il consenso dei genitori per raccogliere o utilizzare informazioni da minori di 13 anni.
In aggiunta a queste leggi, i genitori e gli educatori possono prendere una serie di misure per proteggere la privacy dei bambini online:
- Impostare controlli parentali.
- Educare i bambini sul corretto utilizzo del Web e sui rischi associati.
- Rivedere periodicamente le impostazioni di privacy sui dispositivi e sui servizi online utilizzati dai minori.
La privacy e la sicurezza online dei bambini sono una priorità che tutti gli stakeholder – genitori, educatori, fornitori di servizi online, governi – devono considerare seriamente. Solo attraverso l’educazione, la sensibilizzazione e l’applicazione rigorosa delle leggi, possiamo creare un ambiente online sicuro per i nostri bambini.
Requisiti di Età Minima per l’Uso di TikTok
TikTok è un’app sociale molto popolare che consente agli utenti di creare, condividere e visualizzare brevi video musicali. La piattaforma ha attirato una base di utenti molto giovane, sollevando domande sul requisito di età minima per l’uso di TikTok.
Il Requisito di Età di TikTok
Secondo i termini di servizio di TikTok, un utente deve avere almeno 13 anni per creare un account. Questa età minima è coerente con molti altri siti di social media, come Facebook e Instagram.
La società afferma che se scopre un utente che è più giovane dell’età minima richiesta, avrà il diritto di terminare o sospendere l’account.
La Verifica dell’Età
TikTok utilizza una domanda di verifica dell’età per limitare l’accesso agli utenti sotto l’età minima richiesta. Tuttavia, non c’è modo per la piattaforma di verificare l’età dei propri utenti oltre a confidare nelle informazioni che forniscono durante la registrazione.
Suggerimenti per i Genitori
Anche se l’app presenta un requisito di età minima, ci sono alcune precauzioni che i genitori possono prendere per garantire la sicurezza online dei loro figli.
Alcuni suggerimenti includono:
- Conversare con i propri figli e assicurarsi che comprendano l’importanza della privacy e della sicurezza online.
- Impostare l’account dei propri figli come privato, in modo che solo gli amici possono vedere e commentare i loro video.
- Rivedere e approvare tutti i video prima che vengano pubblicati.
Funzionalità di Sicurezza
TikTok ha implementato diverse funzionalità di sicurezza per proteggere gli utenti più giovani, tra cui un filtro di contenuti inappropriati e la possiblità di segnalare o bloccare altri utenti. Inoltre, l’app ha una modalità di “Digital Wellbeing” che permette il controllo genitoriale e limita il tempo di utilizzo dell’app.
Cosa fare se TikTok non accetta la tua data di nascita?
Se hai problemi con l’immissione della tua data di nascita su TikTok, segui questi passaggi per risolvere il problema:
Contrrolla la Tua Data di Nascita
- Prima di tutto, assicurati di avere inserito correttamente la tua data di nascita. TikTok richiede che tu abbia almeno 13 anni per creare un account.
- Ricorda di includere tutti e quattro i numeri dell’anno di nascita; ad esempio, se sei nato nel 2002, scrivi ‘2002’ e non ’02’.
Aggiorna l’App
- Cerca di aggiornare l’app TikTok alla versione più recente. A volte, i bug o gli errori possono essere risolti con un semplice aggiornamento.
Ridisinstalla l’App
- Se il problema persiste dopo l’aggiornamento, prova a disinstallare l’app e installarla nuovamente. Questo potrebbe risolvere qualsiasi problema di funzionamento interno dell’app.
Contatta l’Assistenza Clienti
- Se nessuno dei metodi sopra indicati funziona, contatta l’assistenza clienti di TikTok. Manda un’e-mail all’indirizzo [support@tiktok.com](mailto:support@tiktok.com) e spiega il tuo problema. Ricorda di includere tutti i dettagli pertinenti per aiutarli a risolvere il problema in modo più efficace.
La maggior parte degli utenti trova che uno dei metodi sopra indicati risolva i loro problemi con l’immissione della data di nascita su TikTok. Ricorda, la tua sicurezza e la tua privacy sono importanti, quindi assicurati che la tua data di nascita e altre informazioni personali siano sempre corrette e aggiornate.
Come contattare il Supporto Clienti per risolvere il problema?
Il supporto clienti di TikTok è a tua disposizione per assisterti nei momenti di bisogno. Che tu abbia problemi con il tuo account, incontrato un bug, avuto problemi di moderazione dei contenuti o qualsiasi altro problema, il team di supporto clienti di TikTok è pronto ad aiutarti. Qui di seguito, ti forniremo una guida passo-passo per contattare il supporto clienti di TikTok.
1: Apri l’applicazione TikTok: Assicurati di avere installata la versione più recente dell’app.
2: Vai al tuo profilo: Clicca sull’icona del profilo in basso a destra dello schermo per accedere al tuo profilo.
3: Accedi al menu di aiuto e supporto: Clicca sulle tre linee verticali (o punti) nell’angolo in alto a destra, poi sul menu a discesa, seleziona ”Centro assistenza”.
4: Invia una richiesta di assistenza:
Clicca su ”Segnala un problema”.
- Scegli la categoria che meglio si adatta al tuo problema.
- Seleziona la sotto-categoria appropriata.
- Descrivi il tuo problema nel campo fornito e carica tutti i screenshot o video pertinenti, se necessario.
- Clicca su “Invia”.
Il team di assistenza clienti di TikTok rivedrà la tua richiesta e risponderà il più presto possibile. Assicurati di controllare regolarmente la tua casella di posta elettronica e le notifiche di TikTok per ricevere l’aggiornamento sul tuo caso.
Inoltre, TikTok dispone di una vasta sezione di FAQ e una community online dove potresti essere in grado di trovare risposte alle tue domande.
Ricorda, il servizio clienti di TikTok è qui per aiutarti. Non esitare a contattarli se hai bisogno di assistenza.