Download fallito WhatsApp? Cosa fare

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Se incontri un messaggio di errore “Download fallito” su WhatsApp, potrebbe essere causato da vari fattori come problemi di connessione, spazio di archiviazione insufficiente, o problemi con l’app stessa.

Ecco alcune soluzioni che potrebbero aiutarti a risolvere questo problema:

  1. Verifica la Connessione Internet:
    • Assicurati di avere una connessione internet stabile. Prova a disconnettere e riconnettere il tuo dispositivo dalla rete Wi-Fi o dai dati mobili.
  2. Riavvia il tuo Dispositivo:
    • Un semplice riavvio può a volte risolvere problemi temporanei che potrebbero causare errori di download.
  3. Controlla lo Spazio di Archiviazione:
    • Assicurati di avere abbastanza spazio di archiviazione disponibile sul tuo dispositivo per scaricare il file. Puoi liberare spazio eliminando file o app non necessari.
  4. Cancella la Cache di WhatsApp:
    • Vai alle Impostazioni del tuo dispositivo > App > WhatsApp > Memoria e tocca Cancella cache. Questo passaggio potrebbe variare leggermente a seconda del modello del tuo dispositivo.
  5. Aggiorna WhatsApp:
    • Assicurati di avere l’ultima versione di WhatsApp installata sul tuo dispositivo. Vai su Google Play Store (Android) o App Store (iPhone) per verificare e aggiornare WhatsApp se necessario.
  6. Verifica le Autorizzazioni dell’App:
    • Assicurati che WhatsApp abbia le autorizzazioni necessarie per accedere alla tua galleria e alla tua memoria.
  7. Prova a Scaricare di Nuovo:
    • Torna su WhatsApp e prova a scaricare il file di nuovo.
  8. Rimuovi e Reinstalla WhatsApp:
    • Se nient’altro funziona, potresti considerare di disinstallare e reinstallare WhatsApp. Ricordati di eseguire un backup delle tue chat prima di disinstallare l’app.
  9. Contatta il Supporto di WhatsApp:

Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di risolvere il problema del “Download fallito” su WhatsApp e riprendere il normale funzionamento dell’app.

Come trovare un file perduto in chat

Hai controllato tutte le impostazioni precedenti, tutto è in ordine, eppure il download risulta fallito su WhatsApp. Non tutto è ancora perduto: c’è ancora una chance per recuperare il file che avevi ricevuto o inviato in precedenza.

Nel caso tu stia utilizzando WhatsApp dal tuo computer con l’applicazione per desktop, controlla il percorso di download predefinito per macOS e Windows (ad es. la cartella “Download”).

Se la cartella contiene molti file e non sei sicuro del nome di quello che stai cercando, ordinali per data di scaricamento e controlla gli elementi scaricati nell’orario in cui hai visualizzato per la prima volta il file (se non te lo ricordi, guarda la cronologia chat).

Nel caso invece utilizzi WhatsApp solo da smartphone, hai due opzioni:

  • Controllare la cartella dei file scaricati, in base al tipo (su iOS andrei ad esempio nel Rullino, mentre su Android aprirei il gestore file e seguire il percorso WhatsApp > Media;
  • Chiedere di condividere il file nuovamente con te a chi te lo ha inviato o a chi lo ha ricevuto.

Cos’è e cosa vuol dire

Download fallito su WhatsApp è un’avvertenza che fa capire quando qualcosa è andato storto durante lo scaricamento di un file (multimediale e non) all’interno di una conversazione singola, di un gruppo o di uno stato.

Si tratta di un avviso di errore che ti informa circa il mancato ritrovamento di uno o più file e che ti invita a riprovare ad eseguire la medesima azione in un secondo momento.

Come evitare che si verifichi l’errore?

Oltre a mantenere l’app sempre aggiornata ed a controllare periodicamente di avere spazio di archiviazione sufficiente, il modo migliore per evitare di perdere i file che vengono scambiati in chat consiste nell’impostare il download automatico dei media su WhatsApp (potresti seguire questa guida dedicata inversamente, ovvero leggendo i passaggi, ma scegliendo poi le opzioni di attivazione).

L’alternativa sarebbe quella di avere l’accortezza di scaricare – a momento debito – gli allegati importanti che vengono condivisi in chat, e archiviarli altrove (ad es. su una piattaforma di cloud storage).

Come altra scelta, è consigliabile spostarsi su Telegram, almeno per quanto riguarda le chat più importanti, ovvero quelle conversazioni di cui si vuole essere sicuri di non perdere nulla, anche a distanza di tempo. Questo perché, come spiegato, Telegram si appoggia a una rete di server cloud che evita problematiche simili.

Fino a quando WhatsApp non adotterà una struttura del genere, Telegram rimarrà – a mio avviso – un’opzione più affidabile, almeno per quanto riguardo il problema dei download falliti.

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Autore
Lorenzo Renzetti
Sono un blogger e divulgatore informatico appassionato dell'informatica e dei servizi di social networking. Creo contenuti volti a migliorare l'esperienza utente su multi-piattaforma, tutelando privacy e sicurezza.

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