Potrebbero esserci momenti in cui è necessario reinstallare WhatsApp, che potrebbe essere dovuto a problemi tecnici, l’acquisto di un nuovo telefono, o la necessità di una pulizia generale dell’app.
La preoccupazione principale in queste situazioni è la possibile perdita di dati durante il processo di reinstallazione. Fortunatamente, con le giuste precauzioni e passaggi, è possibile reinstallare WhatsApp senza perdere nessuna delle tue preziose chat o media.
In questo tutorial, ti guiderò attraverso un processo dettagliato su come eseguire un backup delle tue chat e media, disinstallare e reinstallare WhatsApp, e infine, come ripristinare tutte le tue conversazioni e file multimediali sul tuo dispositivo.
Come reinstallare WhatsApp senza perdere nulla?
Per reinstallare WhatsApp senza perdere nulla, è fondamentale eseguire un backup completo delle tue chat e dei media.
Ecco come farlo sia per Android che per iPhone:
Con Android
- Esegui il Backup:
- Apri WhatsApp e vai in
Impostazioni
>Chat
>Backup delle chat
. - Tocca
Esegui backup
per salvare le tue chat e i media su Google Drive.
- Apri WhatsApp e vai in
- Disinstalla WhatsApp:
- Vai in
Impostazioni
del telefono >Applicazioni
>WhatsApp
>Disinstalla
.
- Vai in
- Reinstalla WhatsApp:
- Vai su Google Play Store, cerca WhatsApp e tocca
Installa
.
- Vai su Google Play Store, cerca WhatsApp e tocca
- Configura e Ripristina:
- Apri WhatsApp e segui la procedura guidata per configurare il tuo numero di telefono.
- Ti verrà chiesto se desideri ripristinare un backup da Google Drive. Tocca
Ripristina
per recuperare le tue chat e i media.
Con iPhone
- Esegui il Backup:
- Apri WhatsApp e vai in
Impostazioni
>Chat
>Backup delle chat
. - Tocca
Esegui backup adesso
per salvare le tue chat e i media su iCloud.
- Apri WhatsApp e vai in
- Disinstalla WhatsApp:
- Tieni premuta l’icona di WhatsApp fino a quando non inizia a tremare, poi tocca l’icona
X
che appare.
- Tieni premuta l’icona di WhatsApp fino a quando non inizia a tremare, poi tocca l’icona
- Reinstalla WhatsApp:
- Vai sull’App Store, cerca WhatsApp e tocca
Scarica
e poiInstalla
.
- Vai sull’App Store, cerca WhatsApp e tocca
- Configura e Ripristina:
- Apri WhatsApp e segui la procedura guidata per configurare il tuo numero di telefono.
- Ti verrà chiesto se desideri ripristinare un backup da iCloud. Tocca
Ripristina
per recuperare le tue chat e i media.
Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di reinstallare WhatsApp senza perdere le tue chat e i media esistenti. Ricorda che per poter ripristinare le chat, devi utilizzare lo stesso numero di telefono e avere accesso all’account Google Drive o iCloud utilizzato per il backup.
Come ripristinare WhatsApp già installato?
Ripristinare WhatsApp su un dispositivo può essere necessario per vari motivi, come problemi tecnici, un nuovo dispositivo, o la necessità di recuperare chat e media precedenti.
Ecco come puoi procedere per ripristinare WhatsApp già installato:
- Verifica il Backup:
- Prima di tutto, assicurati di avere un backup recente delle tue chat su iCloud (per iPhone) o Google Drive (per Android).
- Vai su WhatsApp > Impostazioni > Chat > Backup delle chat per verificare l’ultimo backup effettuato.
- Disinstalla e Reinstalla WhatsApp:
- Se stai riscontrando problemi con WhatsApp, una soluzione potrebbe essere disinstallare e reinstallare l’app.
- Tocca e tieni premuto l’icona di WhatsApp, quindi seleziona “Elimina” o “Disinstalla”. Successivamente, reinstalla WhatsApp dal App Store (per iPhone) o Google Play Store (per Android).
- Ripristino delle Chat:
- Dopo aver reinstallato WhatsApp, apri l’app e segui le istruzioni per configurare il tuo numero di telefono.
- Ti verrà chiesto se desideri ripristinare le chat e i media dal tuo backup. Tocca “Ripristina” per recuperare le tue chat e i media precedenti.
- Accesso:
- Accedi con il tuo numero di telefono e verifica il tuo numero seguendo le istruzioni sullo schermo.
- Ripristino Manuale:
- Se il ripristino automatico non funziona, puoi provare a ripristinare manualmente le chat. Questo potrebbe richiedere procedure tecniche più avanzate e non è raccomandato a meno che tu non sia sicuro di ciò che stai facendo.
- Controlla Aggiornamenti e Autorizzazioni:
- Assicurati di avere l’ultima versione di WhatsApp e che tutte le autorizzazioni necessarie siano state concesse a WhatsApp per accedere a iCloud o Google Drive.
- Supporto Tecnico:
- Se continui a riscontrare problemi, considera la possibilità di contattare il supporto tecnico di WhatsApp per ulteriore assistenza.
Ricorda, è molto importante avere un backup recente delle tue chat e media prima di procedere con il ripristino di WhatsApp, per evitare la perdita di dati importanti.
Cosa succede
Con WhatsApp, invece, le cose iniziano a farsi più complicate. Quando lo cancelli (volontariamente oppure per sbaglio), il tuo account rimane sano e salvo, al punto che le altre persone possono continuare a scriverti come se niente fosse.
Semplicemente, riceverai tutti i messaggi soltanto se e quando deciderai di installare di nuovo l’app. Questo è sicuramente un aspetto positivo, ma purtroppo l’unico: tutto il resto viene eliminato e il rischio è quello di non riuscire più a recuperare questi dati.
Ripristinare il database Whatsapp
Se hai eliminato WhatsApp senza volerlo, la prima cosa fare da fare è re-installare l’applicazione e accedervi usando lo stesso numero di telefono. Dopodiché, ti sarà chiesto se desideri recuperare un backup esistente (se presente in locale o su cloud).
Nel caso di tua risposta affermativa, WhatsApp sarà ripristinato allo stato in cui si trovava quando è stato fatto l’ultimo backup del database, che si tratti di un giorno, di qualche settimana oppure di mesi e mesi fa. Tutti i messaggi inviati e ricevuti in séguito al backup, saranno praticamente impossibili da riavere.
Leggi i punti successivi per le istruzioni veloci, oppure, per i passaggi dettagliati, la guida in cui spiego come ripristinare un backup su WhatsApp.
Da iPhone
Ecco cosa devi fare per ripristinare WhatsApp cancellato per errore da iPhone:
- Vai su App Store;
- Cerca WhatsApp e scaricarlo nuovamente, facendo tap prima su “Ottieni” e poi su “Installa”;
- Apri l’app e procedi con la configurazione iniziale: dopo aver accettato le condizioni d’uso del servizio, indica il tuo numero di telefono e aspetta che venga verificato;
- A questo punto, ti verrà chiesto se vuoi ripristinare un backup esistente (se presente); dai l’ok e procedi seguendo le indicazioni.
Da Android
Ecco cosa devi fare per ripristinare WhatsApp rimosso per sbaglio da uno smartphone con sistema operativo Android:
- Vai su Google Play Store;
- Cerca WhatsApp e scaricarlo nuovamente, facendo tap su “Installa”;
- Apri WhatsApp e procedi con la configurazione iniziale dell’app: dopo aver accettato le condizioni d’uso del servizio, indica il tuo numero di telefono e aspetta che venga verificato;
- A questo punto, ti verrà chiesto se vuoi ripristinare un backup esistente (se presente); dai l’ok e procedi seguendo le indicazioni.
Consigli per i salvataggi
È buona norma abilitare il backup automatico di WhatsApp, precisamente sulla rete cloud (quindi su Google Drive per Android o su iCloud per iPhone).
Il database verrà così salvato giornalmente, settimanalmente o mensilmente (in base alla scelta effettuata) non solo in locale (ovvero sulla memoria interna), ma anche online (sul proprio account Google o su iCloud).
Se vuoi recuperare un messaggio specifico
Qualora avessi rimosso un messaggio WhatsApp per errore dalla cronologia chat o nel momento in cui ti appare l’errore “Impossibile ritrovare il file” quando cerchi di scaricare un media/documento, potresti agire in diversi modi.
In dettaglio, potresti:
- Chiedere al mittente/destinatario di inoltrarlo di nuovo;
- Ripristinare un backup del giorno precedente (se ne disponi);
- Cercare il file (nota vocale, video, documento, GIF, etc.) nella galleria, nell’archivio o sulla rete cloud (se non hai selezionato l’opzione “Elimina media”).
Se invece è stato il mittente a cancellarlo, per la prossima volta, potresti “attrezzarti”. Per sapere cosa intendo, leggi come recuperare i messaggi di WhatsApp cancellati dal mittente.
Se non hai effettuato un backup recente
Nel caso in cui tu non effettuassi un backup da molto tempo, potresti provare a recuperare le chat di WhatsApp tramite dei software di terze parti, come per esempio Dr.Fone oppure EaseUS MobiServer. Dovresti riuscire quantomeno a ritrovare una parte dei file multimediali che sono stati condivisi in precedenza.