Stampante in pausa su Windows: come sbloccarla

Se la tua stampante su Windows è in pausa e vuoi sbloccarla, puoi seguire questi passaggi per risolvere il problema:

1. Apri il Pannello di Controllo:
   • Digita “Pannello di controllo” nella barra di ricerca di Windows e apri l’applicazione.
2. Vai alla Gestione Dispositivi:
   • Nel Pannello di Controllo, seleziona “Hardware e suoni” e poi clicca su “Dispositivi e stampanti”. Qui troverai l’elenco delle stampanti installate sul tuo computer.
3. Trova la tua stampante:
   • Nell’elenco dei dispositivi, trova la stampante che è in pausa. Avrà solitamente un segno di spunta verde o un’icona che indica che è impostata come stampante predefinita.
4. Cambia lo stato della stampante:
   • Fai clic destro sull’icona della tua stampante e seleziona “Vedi cosa è in stampa” dal menu contestuale. Questo aprirà la coda di stampa.
   • Nella finestra della coda di stampa, clicca su “Stampante” nel menu in alto.
   • Deseleziona l’opzione “Usa stampante offline” o “Metti in pausa la stampa” se è selezionata. Questa azione dovrebbe rimuovere la pausa dalla stampante e permetterle di iniziare a stampare nuovamente.
5. Riavvia la coda di stampa:
   • Se la stampante rimane in pausa, prova a riavviare il servizio della coda di stampa. Premi Win + R, digita services.msc e premi Enter per aprire la finestra dei servizi.
   • Scorri l’elenco fino a trovare “Spooler di stampa”, fai clic destro su di esso e seleziona “Riavvia”. Questo dovrebbe risolvere eventuali problemi di comunicazione tra il computer e la stampante.
6. Controlla i cavi e la connessione:
   • Assicurati che la stampante sia correttamente collegata al computer o alla rete. Verifica i cavi USB o la connessione di rete se è una stampante di rete.
7. Riavvia la stampante:
   • A volte, semplicemente spegnere e riaccendere la stampante può risolvere il problema. Questo resetterà lo stato della stampante e potrebbe sbloccarla.

Se, dopo aver seguito questi passaggi, la stampante è ancora in pausa o non stampa correttamente, potrebbe esserci un problema più serio con il driver della stampante o con la stampante stessa. In tal caso, potresti dover reinstallare i driver della stampante o consultare il supporto tecnico del produttore della stampante per ulteriore assistenza.

Identificare il Problema: controlli preliminari

Prima di tutto, è essenziale identificare la natura del problema. Se appare un avviso che indica che la stampante è in pausa su Windows, il primo passo è controllare che non ci siano problemi di connessione.

Assicurati che il cavo di rete o il cavo USB sia collegato correttamente, o, se la stampante è collegata via wireless, verifica lo stato del WiFi.

APPROFONDISCI: Stampante non si connette al WiFi? Istruzioni per risolvere

Come risolvere il problema di “Stampante in pausa”

Il problema della “Stampante in pausa” è un inconveniente comune che può manifestarsi quando si tenta di stampare documenti su Windows. Questa situazione può essere causata da diverse ragioni, come un’interruzione della connessione, impostazioni errate o problemi relativi al servizio di spooler di stampa.

Stampa Sospesa o Offline

Se la stampante è impostata come offline o la stampa è sospesa, segui questi passaggi:

1. Accedi al Pannello di controllo > Hardware e suoni > Dispositivi e stampanti.
2. Trova la stampante problematica, fai clic con il tasto destro su di essa e scegli Visualizza stampa in corso per aprire la coda di stampa.
3. Ora, clicca sulla voce Stampante e assicurati che le opzioni Usa stampante offline e Sospendi stampa non siano selezionate. Se lo sono, disabilitale entrambe cliccandoci sopra.

Se visualizzi un’avvertenza che ti dice che la stampante è in pausa su Windows, innanzitutto devi controllare che non ci siano problemi di connessione.

Quindi, dopo aver spento e riacceso la stampante, controlla che il cavo di rete o il cavo USB sia collegato normalmente. Oppure, se è collegata via wireless, verifica lo stato del WiFi.

Invece, nel caso in cui si trattasse di una stampante condivisa, accertati che il computer o il Mac al quale è collegata sia acceso e connesso alla rete locale. In aggiunta, prima di procedere, dovresti anche impostare la stampante come predefinita.

Fatto ciò, da PC, devi seguire il percorso Pannello di controllo > Hardware e suoni > Dispositivi e stampanti. In questa schermata, devi trovare la stampante che non funziona, cliccare con il tasto destro su di essa e scegliere Visualizza stampa in corso per aprire la coda di stampa.

Adesso, devi cliccare sulla voce Stampante e controllare che non siano selezionate le opzioni Usa stampante offline e Sospendi stampa. Se fossero attive, devi disabilitarle entrambe cliccandoci sopra. In quest’ultimo caso, dovresti aver ripristinato la stampa dei documenti. Se così non fosse, continua a leggere.

Pulizia dello Spooler

APPROFONDISCI: Come pulire lo spooler di stampa su Windows

Se il problema persiste, prova a cancellare i documenti in coda e pulire o bypassare lo spooler della stampante:

1. Nel menu Stampante, clicca su Elimina tutti i documenti e conferma cliccando Sì.
2. Se necessario, consulta una guida su come pulire lo spooler dal system32.
3. Alternativamente, prova a bypassare lo spooler tornando in Dispositivi e Stampanti, cliccando con il tasto destro sulla stampante, scegliendo Proprietà stampante, spostandoti nella scheda Avanzate e cambiando la scelta da Utilizza lo spooler in modo da accelerare il processo di stampa a Invia direttamente alla stampante, e cliccando su Applica per confermare le modifiche.

Dopo aver effettuato le operazioni di cui sopra, se nulla ti avesse aiutati, dovresti provare ad annullare le stampe in coda e provare a bypassare oppure a pulire lo spooler della stampante in pausa su Windows.

Per annullare i documenti, sempre nel menu Stampante, devi cliccare su Elimina tutti i documenti e confermare cliccando Sì. Se però non riuscissi a farlo, consulta la guida Come pulire lo spooler di stampa su Windows in cui ti spiego come pulire lo spooler dal system32.

Se dopo la pulizia dello spooler avessi altre grane, prova a bypassarlo. Per fare questo, prima di tutto devi tornare in Dispositivi e Stampanti, cercare la stampante, cliccare con il tasto destro su di essa e scegliere Proprietà stampante.

Poi, devi spostarti nella scheda Avanzate e cambiare la scelta da Utilizza lo spooler in modo da accelerare il processo di stampa a Invia direttamente alla stampante. Subito dopo, per confermare le modifiche, devi cliccare su Applica.

Altre soluzioni: controlli avanzati

Se i passaggi precedenti non hanno risolto il problema, potrebbe essere necessario eseguire ulteriori controlli:

1. Controllare il firewall del tuo antivirus e assicurarsi che non blocchi la comunicazione con la stampante.
2. Reinstallare la stampante con il driver ufficiale più recente.
3. Se necessario, consultare un tecnico specializzato nel marchio della tua stampante, come Canon, HP, Xerox o Brother, per ottenere assistenza ulteriore.

Stampa sospesa o stampa offline

Spooler

Domande Frequenti

Perché la mia stampante è in pausa su Windows?

La stampante può andare in pausa a causa di vari problemi come errori di connessione, impostazioni errate o problemi con lo spooler di stampa.

Come posso evitare che la mia stampante vada in pausa in futuro?

Assicurati di mantenere i driver della stampante aggiornati, verifica regolarmente le connessioni e configura correttamente le impostazioni della stampante.

Cosa fare se non riesco a risolvere il problema da solo?

Se non riesci a risolvere il problema da solo, potrebbe essere utile consultare un tecnico specializzato o contattare il supporto del produttore della stampante.

La risoluzione dei problemi varia in base al modello della stampante?

Sì, la risoluzione dei problemi può variare leggermente in base al modello e al marchio della stampante. È sempre una buona idea consultare il manuale della stampante o il sito web del produttore per istruzioni specifiche.

È possibile che il sistema operativo influenzi lo stato della stampante?

Sì, è possibile che alcuni modelli di stampanti possano non essere supportati da determinate versioni del sistema operativo, causando problemi come la pausa della stampante.