Gli errori “ERR-0” e “GC01” nell’app Postepay possono indicare problemi diversi, come difficoltà di connessione, problemi di autenticazione, o altri malfunzionamenti tecnici. Altri errori simili potrebbero essere CC1 o BB1.
Ecco alcuni passi che puoi seguire per cercare di risolvere questi errori e ripristinare il funzionamento dell’app Postepay:
Per l’errore “ERR-0”
- Controlla la Connessione Internet: Assicurati che il tuo dispositivo sia connesso a Internet e che la connessione sia stabile. Prova a passare da Wi-Fi a dati mobili, o viceversa, per vedere se il problema persiste.
- Riavvia l’Applicazione: Chiudi completamente l’app Postepay e riaprila. A volte, un semplice riavvio dell’app può risolvere problemi temporanei.
- Aggiorna l’App: Verifica se ci sono aggiornamenti disponibili per l’app Postepay nel Google Play Store o nell’App Store di Apple. Gli aggiornamenti possono contenere correzioni per bug noti che potrebbero causare l’errore “ERR-0”.
- Riavvia il Dispositivo: Riavviare il tuo smartphone o tablet può risolvere problemi legati alla connessione o al software che potrebbero interferire con l’app Postepay.
Per l’errore “GC01”
- Verifica le Informazioni di Accesso: L’errore “GC01” può essere legato a problemi di autenticazione. Assicurati di inserire correttamente le tue credenziali di accesso. Se hai dimenticato la password, utilizza la funzione di recupero password fornita dall’app.
- Pulizia Cache dell’App: Vai nelle impostazioni del tuo dispositivo, cerca l’app Postepay e cancella la cache. Questo non eliminerà i dati importanti, ma può risolvere problemi causati da dati corrotti.
- Disinstalla e Reinstalla l’App: In alcuni casi, disinstallare l’app e reinstallarla dallo store ufficiale può risolvere errori persistenti, inclusi quelli legati all’autenticazione o a malfunzionamenti dell’app.
- Controlla il Sistema di Sicurezza: Assicurati che eventuali sistemi di sicurezza, come VPN o firewall, non stiano bloccando o interferendo con l’app Postepay. A volte, questi strumenti possono causare problemi di connessione o autenticazione.
Postepay app non funziona: cosa succede?
I problemi con app Postepay sono abituali in alcuni casi e possono derivare da situazioni diverse. Visto che Postepay Evolution è una delle migliori carte prepagate online, ogni disservizio crea abbastanza rumore in rete e i post social degli utenti si moltiplicano. Inoltre, potresti sperimentare errori anche con il sito web di Postepay o quelli di BancoPosta.
Immagina di avere una scadenza che devi pagare a breve, come le tasse universitarie, e trovarti impossibilitato a farlo per via dell’errore “ERR-0” e “GC01”: please stay calm! Non andare nel panico e cerca di risolvere il problema di accesso all’app Postepay con questa guida.
Prima di dare tutto per spacciato e correre al bancomat più vicino per prelevare tutti i tuoi soldi, verifica sul sito downdetector.it se anche altri utenti si stanno lamentando di avere il tuo stesso problema: gli errori “ERR-0” e “GC01” di Postepay app sono spesso disservizi generalizzati e scoprire che molti utenti hanno lo stesso intoppo potrebbe tranquillizzarti.
Se non noti segnalazioni di errore, allora il problema di accesso dipende da te: questo caso, eccoti alcuni consigli che puoi seguire per scoprire come risolvere gli errori di Postepay App.
Modi per risolvere “ERR-0” e “GC01” Postepay app
Quando ti accorgi di avere problemi di accesso all’applicazione di Postepay, devi ragionare per tentativi in modo di risolverli. Gli errori “ERR-0” e “GC01” non hanno soluzioni specifiche e in tal senso puoi provare alcuni correttivi generici in grado di risolvere il problema.
Se non sai come risolvere i problemi generici dell’App Postepay non preoccuparti: io sono qui per questo!
Seguendo questi passaggi, darai una soluzione al problema senza perdere troppo tempo e potrai dedicarti ad altro. Ad esempio, controllare le offerte online per le migliori lacche per giraffe. Del resto, hai già comprato il pettine, dico bene?
Aggiorna l’app Postepay
Il primo metodo è quello di verificare di aver installato l’ultima versione dell’applicativo sul proprio dispositivo. L’app Postepay, infatti, è disponibile per smartphone Android e iOS e viene aggiornata spesso per risolvere bug e problemi app Postepay.
In tal senso, quello che devi fare è aprire Google Play Store (se hai un telefono android) o Apple Store (se hai un iPhone), digitare nella barra di ricerca il nome dell’applicazione e cliccare invio.
Nel caso in cui tu disponga già dell’ultima versione dell’app, visualizzerai solamente il pulsante apri o disinstalla. Se, dunque, il problema dell’app Postepay “ERR-0” e “GC01” persiste, devi risolverlo in altri modi.
In caso tu non riesca a risolvere il problema in questo modo, non preoccuparti: i soldi della tua Postepay sono al sicuro anche se l’app non funziona.
Non perderai nulla dal disservizio in quanto l’unico problema sarà relativo all’accesso e all’esecuzione di movimenti, disposizioni e ricezioni.
Prova il sito web Postepay
A volte può capitare che a non funzionare per via degli errori “ERR-0” e “GC01” sia soltanto l’app Postepay. Per questo motivo, prova ad accedere al tuo conto Poste attraverso il sito web desktop collegandoti a questo indirizzo https://postepay.poste.it.
Non preoccuparti se non hai un computer, puoi utilizzare anche il browser del tuo smartphone mettendo la modalità desktop.
Puoi provare questo metodo per risolvere gli errori “ERR-0” e “GC01” dell’app Postepay, ma non potrai comunque fare trasferimenti o controllare il saldo contabile tramite smartphone. Tuttavia, in questo modo potrai utilizzare comunque tutte le funzioni del tuo conto.
Apri il tuo browser preferito e digita il sito postepay.poste.it, accetta il banner con i cookie e clicca in alto a destra dove c’è l’omino all’interno del cerchio. Si aprirà una pagina dove inserire password ed email o un pulsante che puoi usare per scoprire come recuperare credenziali Postepay se le hai dimenticate.
Dopo aver inserito i tuoi dati e aver cliccato accedi, se riesci a visualizzare la home page della tua carta, hai risolto in parte il problema relativo agli errori “ERR-0” e “CG01” dell’app Postepay.
In questo modo, potrai utilizzare il tuo conto come preferisci ma non l’applicazione correlata: questo significa che il problema non è tuo ma dipende da problemi generici che non puoi risolvere autonomamente.
Fortunatamente, ho una soluzione per te anche se il problema app Postepay dipende da comportamenti del server. Continua a leggere per scoprire come.
Contatta l’assistenza clienti di Poste Italiane
Per risolvere il problema dell’app Postepay “ERR-0” e “GC01”, in ultima istanza, puoi provare a contattare l’assistenza di Poste Italiane tramite la pagina poste.it/assistenza.html. Ti verrà mostrata una pagina dove potrai sceglier il metodo di supporto che preferisci.
