Come pagare le bollette online?

Per pagare le bollette online, segui questi passaggi generali:

1. Registrazione su un Account Online: Se non l’hai già fatto, dovrai registrarti su un account online presso il fornitore del servizio (ad esempio, la compagnia elettrica, l’azienda del gas, la compagnia telefonica). Di solito, puoi farlo sul loro sito web.
2. Accesso all’Account: Accedi al tuo account online utilizzando le tue credenziali, come nome utente e password. Assicurati che il sito web sia sicuro (https://) e autentico.
3. Seleziona “Pagamenti” o “Bollette”: Una volta all’interno del tuo account, cerca l’opzione “Pagamenti” o “Bollette”. Potrebbe essere situata nella dashboard principale o in un menu a tendina.
4. Aggiungi le Informazioni della Bolletta: Inserisci le informazioni richieste dalla bolletta, come il numero di conto o il codice cliente. Questi dettagli solitamente si trovano sulla bolletta stessa.
5. Seleziona il Metodo di Pagamento: Scegli il metodo di pagamento che desideri utilizzare. Di solito, puoi pagare con carta di credito, carta di debito o bonifico bancario.
6. Inserisci i Dati del Pagamento: Seleziona il metodo di pagamento e inserisci le informazioni richieste, come il numero della carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza (CVV).
7. Verifica l’Importo: Assicurati che l’importo da pagare corrisponda all’importo sulla bolletta. Verifica anche la data di scadenza.
8. Conferma il Pagamento: Dopo aver verificato tutte le informazioni, conferma il pagamento. Riceverai una conferma del pagamento e un numero di transazione.
9. Conserva la Ricevuta: Dopo aver completato il pagamento, assicurati di conservare la ricevuta o la conferma di pagamento. Puoi salvarla come file o stamparla per i tuoi record.
10. Verifica il Pagamento: Controlla il tuo estratto conto o il saldo dell’account online per assicurarti che il pagamento sia andato a buon fine.

Ricorda che il processo esatto potrebbe variare leggermente a seconda del fornitore del servizio e del sistema di pagamento utilizzato. Assicurati sempre di seguire le istruzioni fornite dal tuo fornitore di servizi per pagare le bollette in modo corretto e sicuro.

Cosa pagare un bollettino online?

Attualmente, puoi pagare online praticamente qualsiasi tipo di bollettino o di imposta inviata al tuo domicilio in formato cartaceo o spedita al tuo indirizzo di posta elettronica (se ricevi le bollette in formato digitale).

Tra le utenze, i servizi e le ammende che puoi pagare online, trovi:

• Telefono
• Luce
• Gas
• Acqua
• Multe e contravvenzioni
• Tasse scuola o università
• Retta asilo
• Bollo auto
• Tasse comunali (TASI, TARI etc.)

Questi sono i servizi che, normalmente, puoi pagare su qualsiasi conto corrente bancario o postale in maniera del tutto telematica e 24/7, dunque persino di sera, di notte o in qualunque altro momento della giornata. Per approfondire sulle ammende, consulta anche come pagare le multe online; mentre a riguardo della tassa di proprietà di autoveicoli e motoveicoli, leggi come pagare il bollo auto online.

In ogni caso, se non sei certo dei servizi che puoi pagare presso la tua banca o il tuo istituto di credito in modo telematico, ti consiglio di leggere subito le condizioni d’uso del tuo conto o di collegarti alla piattaforma home-banking, così da capire se puoi pagare qualsiasi bollettino o tassa.

Quali bollettini si può pagare online?

Le tipologie di bollettini che si possono pagare online sono molteplici. Dipende dalla banca o dal sistema di pagamento che userai per effettuare il saldo.

Solitamente, sono accettati tutti i modelli di bollettino, ma è sempre meglio controllare che siano accettati i seguenti tipi:

• Bollettino premarcato: viene utilizzato per le utenze domestiche (Enel, TIM, Vodafone ecc) e per il bollo auto. Presenta in basso a destra i codici numerici 896 o 674 ed è precompilato, ossia contiene tutti i dati già scritti;
• Bollettino bianco: viene utilizzato per tutti i tipi di pagamento, presenta (in basso a destra) i codici numerici 123 e 451; questo tipo di bollettino dev’essere compilato in tutti i campi;
• MAV e RAV: utilizzati per tutti i tipi di tasse comunali e statali; entrambi presentano il codice numerico 247 e sono precompilati.

Questi sono i principali bollettini che puoi trovare allegati a una bolletta o a una tassa da pagare.

Se dunque il tuo ente creditizio supporta questi tipi di bollettino sul portale di pagamento telematico messo a disposizione, non avrai problemi a pagare la bolletta online. In caso contrario, dovrai usare un metodo di pagamento alternativo (come descritto nei paragrafi successivi).

Quanto costa pagare un bollettino online?

I costi per il pagamento del bollettino online variano parecchio da banca a banca e, a volte, possono essere anche più cari del pagamento in posta o al tabacchino, che chiedono in media 1,50€ a titolo di commissione.

Meglio quindi informarsi in anticipo, verificando presso il sito della banca o dell’istituto quali sono i costi aggiuntivi per il bollettino. Di solito, però, le banche più comuni mettono a disposizione questo servizio al costo medio di 1,00€/bollettino. Ma, come ho detto, si tratta di una stima.

Se non vuoi sbagliare, potresti sempre usare il portale web delle Poste Italiane, dove la commissione è di 1,00€ per bollettino, da aggiungere, ovviamente, al totale della bolletta (ad es. se è il totale della bolletta è 100,00€, pagherai 101,00€).

Riguardo gli altri metodi di pagamento, ad es. PayPal, la commissione non dovrebbe discostare di parecchio, rimanendo nella media di 1,50€.

Come conviene pagare le bollette?

Quando ti appresti a pagare una bolletta online, potrai visualizzare fin da subito i metodi di pagamento accettati.

Nella fattispecie, ti descrivo le casistiche più comuni:

• Se utilizzi il servizio home banking della tua banca, la somma verrà addebitata direttamente sul conto corrente o sul Bancomat;
• Se utilizzi il sito del fornitore del servizio a cui è intestata la bolletta, potrai scegliere sia carta di credito sia PayPal (quest’ultimo solo su alcuni siti);
• Se utilizzi la piattaforma web di Sisal, potrai sia pagare con carta di credito sia con PayPal o altre carte prepagate emesse da Sisal stessa.

In ogni caso, non devi preoccuparti: se possiedi una carta di credito, un Bancomat abilitato per gli acquisti online o una carta prepagata con circuito MasterCard o Visa, potrai sempre pagare i bollettini online.

PayPal è accettato da pochi siti in Italia (per esempio Enel, Wind etc.), ma potrebbe presto diventare un metodo molto rapido e veloce per saldare le bollette online, vista la sua comodità e il suo elevato grado di sicurezza. Di fatto, i tuoi dati di pagamento, come ad esempio i numeri della tua carta di credito, non verrebbero mai esposti direttamente.

Generalmente parlando, per tutelare i tuoi pagamenti, ti suggerisco di usare dei servizi dove la connessione è criptata con certificato SSL e in cui viene usato l’input nascosto.

Come si fa a pagare le bollette con il cellulare?

Per farlo, esistono diverse opzioni a disposizione: la prima è quella di utilizzare l’applicazione della propria banca, che consente di visualizzare e pagare le varie bollette direttamente dal proprio conto corrente. In alternativa, è possibile scaricare app specifiche che consentono di pagare le bollette direttamente dalla propria carta di credito, come ad esempio PayPal. Infine, alcuni operatori telefonici offrono la possibilità di pagare le bollette direttamente attraverso l’addebito sul credito telefonico, rendendo l’operazione ancora più veloce e immediata. In qualunque modo si scelga di procedere, pagare le bollette con il cellulare è diventato un’opzione comoda e conveniente per gestire le spese di casa.

Come fare il pagamento di un bollettino online?

Dopo aver introdotto l’argomento, in questo capitolo procedo a dettagliare tutte le procedure che permettono di pagare una bolletta online.

Ti consiglio di leggere ed applicare quella che trovi più comoda, tenendo sempre conto della commissione applicata.

Poste Italiane

I sistemi telematici delle Poste Italiane sono senza dubbio i più conosciuti per saldare le bollette online. Per utilizzarli, tuttavia, dovrai disporre di una carta prepagata Postepay, un c/c Bancoposta o una carta di credito interdipendente ai circuiti Mastercard o Visa.

Se disponi di questi strumenti, procedi come segue per pagare tramite app o sito web.

Piattaforma web delle Poste Italiane

Collegandoti da PC e tablet, potresti usare la sezione Paga online del sito di Poste Italiane. Collegati ad esso tramite browser. Poi, inserisci le credenziali dell’account in tuo possesso (in alternativa registrati).

Nella schermata che visualizzerai dopo l’accesso, scorri fino a trovare la voce Paga bollettino/F24. Quindi, portati nella scheda Pagamenti online e scegli cosa devi pagare tra le tipologie di bollettino e tasse supportate dal sito, cliccando sul tasto Paga corrispondente.

A questo punto, ti verrà chiesto di inserire il codice presente sul bollettino, affinché vengano compilati tutti i dati automaticamente (se innegabilmente si tratta di un bollettino premarcato); in caso non venisse inserita la sezione relativa alla somma, digita con la tastiera quella presente sul bollettino cartaceo.

Al termine della compilazione, controlla tutti i dati e portati nella scheda Carrello, seleziona i bollettini che hai appena inserito e clicca su Paga (in basso). Ti verrà chiesto un codice di sicurezza generato dall’app (preventivamente attivata per lo scopo) oppure dal lettore di schede in tuo possesso (in cui dovrai inserire la tua carta Bancoposta o Postepay); dopo di che, dovrai inserire il codice generato dal sito e il PIN della carta, così da visualizzare il nuovo codice di conferma; ti basterà inserire quest’ultima combinazione numerica nel campo apposito del sito, in modo da portare a termine l’operazione.

App BancoPosta

Se desideri utilizzare il tuo smartphone o tablet con sistema operativo Android o iOS, scarica subito l’app Bancoposta da questo indirizzo del Google Play Store o da questa pagina dell’App Store.

Dopo l’installazione, apri l’applicazione ed effettua l’accesso con le credenziali. Quindi, premi sul tasto Paga, scegli l’opzione Bollettino e, infine, seleziona la tipologia di bollettino da pagare.

Ora, sarà sufficiente scansionare il codice QR presente in basso sui bollettini premarcati per poter subito acquisire i dati mancanti e procedere con il pagamento, che potrai effettuare sia con il codice dell’app sia tramite lettore di schede. La commissione per pagare online sul sito delle Poste italiane è di 1 euro per ogni bollettino.

In caso disponessi di un bollettino in bianco o di un’altra tipologia di bollettino, ti consiglio di fare riferimento ai bollettini pagabili con le Poste Italiane, consultando questa sezione delle FAQ di Poste. Troverai maggiori informazioni anche a riguardo dei pagamenti con le app Ufficio Postale, Postepay e Postemobile, nonché con gli altri servizi web inerenti alle Poste.

Conto corrente online

Se utilizzi l’home banking per il tuo c/c bancario, potrai pagare le bollette accedendo al sito o all’app della tua banca (es. Banco BPM, Monte dei Paschi di Siena, Unicredit, Intesa San Paolo, etc.).

Una volta che ti sei collegato al servizio, inserisci le credenziali d’accesso ed effettua l’autenticazione a due fattori col dispositivo OTP (token con tastierino numerico) o usando l’applicazione della banca (solitamente disponibile sia per Android che per iOS).

A questo punto, accedi alla sezione Pagamenti o Bollettini postali. In alcune banche, è presente anche la sezione Bollettino MAV/RAV. Per ovvie ragioni, non posso mostrarti i passaggi per ogni banca esistente. In ogni caso, posso descriverti i passaggi generici, di fatto analoghi ovunque e facilmente adattabili in qualunque scenario:

1. Inserisci i dati del bollettino o il suo codice;
2. Controlla la somma da pagare, altrimenti inseriscila facendo adeguata distinzione tra punto e virgola sulla tastiera (usa il tastierino numerico sulla destra, se disponibile);
3. Una volta che sei giunto nella schermata di riepilogo, conferma il pagamento tramite c/c o carta Bancomat, inserendo eventualmente anche il codice di sicurezza, ottenibile via app, SMS, dispositivo OTP o scheda dei codici;
4. Quando il pagamento sarà andato a buon fine, oltre alla ricevuta, visualizzerai anche il movimento di addebito sul tuo estratto conto virtuale.

Tieni presente che, nella maggior parte dei casi, le trattenute per il pagamento delle bollette tramite home-banking spaziano tra 1,00€ e 2,00€; in alcuni casi, però, le commissioni potrebbero essere più alte. Dipende dai rapporti commerciali che intercorrono tra te e la tua banca.

Se avessi dubbi, prima di procedere, ti suggerisco di contattare la tua banca o di prendere visione del contratto di apertura del conto corrente (ma attento a eventuali modifiche unilaterali del contratto).

Sito web del fornitore del servizio

Il sito del fornitore del servizio che intendi pagare potrebbe disporre di un sistema di pagamento integrato, che puoi utilizzare in qualsiasi momento per saldare il bollettino online, senza dover nemmeno compilare i campi (di solito, la bolletta da pagare è già presente nel portale).

Esempio pagamento bolletta sul sito di Enel

Ti faccio un esempio con la bolletta dell’energia elettrica. Collegandosi all’area clienti MyEnel e accedendo al portale (se non si possiede un account, è necessario procurarsi il codice cliente), basterà entrare nella sezione Bollette o Pagamenti.

Verrà mostrata così l’ultima bolletta da pagare. È sufficiente selezionarla e scegliere di pagare utilizzando una carta di credito, una carta Bancomat o anche un profilo PayPal.

Nella maggior parte dei casi, pagando direttamente sul sito web del fornitore del servizio non saranno applicate commissioni, dal momento che la bolletta viene pagata senza avvalersi del bollettino online.

La procedura è analoga per TIM, altri ISP o altri fornitori di utenze, indipendentemente dal fatto che si tratti di bollette per privati o per i clienti business.

Piattaforma web di Sisal

Vuoi utilizzare i siti online dei principali servizi di tabaccheria? Collegati allora a SisalPay.

In questo caso, non devi far altro che registrarti al servizio, accedere alle pagine dedicate al pagamento dei bollettini (ossia al link che ti ho fornito nel paragrafo precedente), scegliere il tipo di bollettino o il servizio da pagare (Sisal offre un pulsante per ogni servizio supportato) e inserire il codice del bollettino quando richiesto.

Da ultimo, ti basterà procedere con il pagamento tramite carta di credito, PayPal oppure carta prepagata Sisal. Entro pochi secondi, otterrai la ricevuta digitale.

Non dimenticarti che è disponibile anche l’app SisalPay per iOS o Android. Potrai usarla, dunque, per pagare le bollette online con iPhone, iPad, smartphone o tablet Android.

Come pagare online un bollettino che è già scaduto?

Se il bollettino da pagare è già scaduto, utilizza subito uno dei metodi che ti ho mostrato finora per pagarlo: la somma da pagare è sempre quella, ma agendo velocemente, eviterai di dover pagare delle ammende e degli interessi di mora per il ritardo.

Molte aziende ti faranno comunque pagare il ritardo sulla bolletta successiva, anche se di pochi giorni (sopratutto i fornitori di utenza). L’importante è evitare l’arrivo del bollettino di sollecito, che contiene già gli interessi di mora a titolo di indennità per ritardato pagamento. Di solito, arriva 15 giorni dopo la scadenza di pagamento riportata sul bollettino originale.

Cerca quindi di pagare il bollettino per tempo, magari utilizzando i promemoria o i calendari sincronizzati tramite cloud.

Come pagare online un bollettino precompilato?

I bollettini precompilati sono i più semplici e veloci da pagare, ma assicurati che il codice e l’ente di riscossione indicati siano correttamente inseriti anche quando paghi online. Altrimenti, rischi che il pagamento possa subire dei ritardi o, peggio, non risulti al fornitore del servizio (come se non avessi pagato, insomma).

Solitamente, questo problema non sussiste se paghi tramite il sito delle Poste Italiane; può presentarsi invece sui portali home-banking o sui siti dei servizi di tabaccheria, ma solo perché i dati vengono inseriti manualmente e c’è stato un errore umano (ad es. una distrazione o un’imprecisione).

Come stampare la ricevuta di un bollettino pagato online?

Anche se la transazione online lascia sempre delle tracce, una volta pagato il bollettino tutti i servizi mostrati nella guida ti invieranno una ricevuta digitale in formato PDF tramite e-mail oppure te la mostreranno sullo schermo del dispositivo. Assicurati di conservarla ed eventualmente stamparla su carta, così da avere sempre a portata di mano una prova tangibile del pagamento.

Se il servizio pagato ti permette di ricevere la ricevuta via e-mail, scegli possibilmente una PEC, così da generare un codice univoco anche per questo tipo messaggio elettronico (come se fosse una raccomandata digitale).

Non hai una stampante a casa? Non preoccuparti: conserva il PDF della ricevuta e utilizza uno dei metodi che ti ho illustrato nella guida su come stampare senza stampante per risolvere.