Il Prompt dei comandi non funziona: ecco come risolvere

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Se il Prompt dei comandi non funziona correttamente su Windows 11, ci sono diverse soluzioni che puoi provare per risolvere il problema. Di seguito ti illustro alcuni metodi comuni per risolvere i problemi del Prompt dei comandi:

  1. Esegui il Prompt dei comandi come amministratore:
    • Fare clic con il tasto destro sull’icona del Prompt dei comandi nel menu Start.
    • Seleziona “Esegui come amministratore” dal menu contestuale. Questo può risolvere molti problemi, in quanto ti consente di eseguire comandi che richiedono privilegi elevati.
  2. Riavvia il computer:
    • A volte, un riavvio del sistema può risolvere problemi temporanei del Prompt dei comandi o di altri componenti di Windows.
  3. Verifica i file di sistema corrotti:
    • Apri il Prompt dei comandi come amministratore (come descritto nel primo punto).
    • Digita il comando sfc /scannow e premi Invio. Questo comando eseguirà una scansione dei file di sistema e cercherà di riparare eventuali file danneggiati o mancanti.
  4. Esegui il ripristino del Prompt dei comandi:
    • Apri il Prompt dei comandi come amministratore.
    • Digita i seguenti comandi uno per volta e premi Invio dopo ogni comando:bashCopy codedism /online /cleanup-image /restorehealth bashCopy codesfc /scannow
    • Riavvia il computer e verifica se il Prompt dei comandi funziona correttamente.
  5. Aggiorna o ripristina i driver del sistema:
    • Apri Gestione dispositivi (puoi farlo cercandolo nel menu Start).
    • Espandi la categoria “Adattatori video” e fai clic con il tasto destro sul driver della tua scheda video.
    • Seleziona “Aggiorna driver” o “Disinstalla dispositivo” seguito da “Installazione guidata driver” e segui le istruzioni sullo schermo.
    • Riavvia il computer dopo l’aggiornamento o il ripristino dei driver e verifica se il problema è stato risolto.
  6. Controlla l’integrità del disco rigido:
    • Apri il Prompt dei comandi come amministratore.
    • Digita il comando chkdsk /f /r e premi Invio. Questo comando eseguirà un controllo dell’integrità del disco rigido e riparerà eventuali errori trovati.

Se non riesci a risolvere il problema seguendo queste soluzioni, potrebbe essere necessario contattare il supporto tecnico per ulteriori assistenze, specialmente se il problema persiste e influisce sull’utilizzo del sistema.

Le procedure che sto per mostrarti sono valide sia su Windows 10, sia su Windows 11 e non richiedono l’utilizzo di app o software di terze parti. Ti suggerisco di effettuare le varie operazioni nell’ordine in cui sono state riportate nei paragrafi seguenti. Al termine di ogni procedura controlla se il Prompt dei comandi ha ricominciato a funzionare in modo corretto.

1) Disattiva temporaneamente l’antivirus

In alcuni casi l’antivirus di terze parti potrebbe interferire con il corretto funzionamento di alcuni processi di Windows, questo impedirebbe l’avvio del Prompt dei comandi o il suo corretto funzionamento.

Quindi, per prima cosa ti suggerisco di disattivare temporaneamente l’antivirus. Se utilizzi Windows Defender e non hai installato altri software di sicurezza puoi saltare questo passaggio.

2) Aggiungi PATH alle variabili d’ambiente

Se il Prompt dei comandi non si apre o dopo l’avvio si chiude immediatamente, la seguente procedura potrebbe risolvere il problema. Ecco cosa devi fare:

  • Premi da tastiera WIN + R per avviare lo strumento Esegui;
  • Nel modulo presente nella finestra Esegui, digita “sysdm.cpl”, quindi clicca sul pulsante “OK” o premi INVIO;
  • Seleziona la tab “Avanzate”;
  • Fai clic sul pulsante “Variabili d’ambiente”, presente in basso a destra;
  • Seleziona la voce “Path”, presente nella sezione “Variabili dell’utente”;
  • Clicca sul pulsante “Modifica”;
  • Nella finestra che si apre, fai clic sul pulsante “Nuovo”;
  • Digita “C:\Windows\SySWow64\”;
  • Clicca sul pulsante “OK”;
  • Clicca nuovamente sul pulsante “OK” per chiudere tutte le schede;
  • Riavvia il PC.

3) Effettua una scansione SFC

Il Prompt dei comandi potrebbe non aprirsi o funzionare male a causa di uno o più file di sistema danneggiati o mancanti. In questo caso per risolvere il problema ti suggerisco di effettuare una scansione SFC.

  • Clicca con il tasto destro sul tasto Start o premi da tastiera WIN + X;
  • Dal menu che si apre, fai clic sulla voce “Terminale (Admin)”, se utilizzi Windows 10, clicca sulla voce “Windows PowerShell (amministratore)”;
  • Quando richiesto clicca su “Si”;
  • Digita il seguente comando:
sfc /scannow
  • Premi INVIO;
  • Al termine della scansione riavvia il computer.

4) Esegui una scansione DISM

Se hai effettuato la procedura vista sopra, ma continui a riscontrare problemi con il Prompt dei comandi, effettua una scansione DISM, per farlo:

  • Premi WIN + X e clicca sulla voce “Terminale (Admin)”, se utilizzi Windows 10, clicca sulla voce “Windows PowerShell (amministratore)”;
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  • Premi INVIO;
  • Attendi il completamente della scansione e successivamente riavvia il PC.

5) Utilizza l’Editor dei criteri di gruppo

Se non sei ancora riuscito a risolvere il problema prova ad effettuare la seguente procedura utilizzando l’Editor dei criteri di gruppo.

Nota: Se utilizzi Windows 10 Home o Windows 11 Home, prima di effettuare la procedura descritta sotto, dovrai abilitare l’Editor dei criteri di gruppo.

APPROFONDISCI: Come abilitare l'editor dei criteri di gruppo
  • Premi WIN + R per avviare lo strumento Esegui;
  • Digita “gpedit.msc”, quindi clicca sul pulsante “OK” o premi INVIO;
  • Nella finestra dell’Editor dei criteri di gruppo, seleziona la voce “Configurazione utente” e successivamente espandi la voce “Modelli amministrativi”;
  • Clicca sulla voce “Sistema”;
  • Dalla schermata di destra, fai doppio clic sulla voce “Impedisci accesso al prompt dei comandi”;
  • Nella finestra che si apre, seleziona la voce “Disattivata”, quindi clicca sul pulsante “Applica” e poi fai clic sul pulsante “OK”;
  • Esci dall’Editor dei criteri di gruppo;
  • Riavvia il computer.

Conclusioni

A questo punto il Prompt dei comandi dovrebbe funzionare normalmente. Se cosi non fosse, potresti optare per un ripristino del sistema senza perdita di dati.

Se non sai come fare, ti consiglio di leggere uno dei seguenti tutorial: Come ripristinare Windows 10 o Come ripristinare Windows 11.

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Autore
Paolo Dal Lago
Appassionato di tecnologia da quando per la prima volta, a 13 anni, ho sentito parlare di quella strana cosa in arrivo chiamata "Internet". Durante la pandemia covid ho creato la piattaforma senza scopo di lucro TorniamoPresto.it, per aiutare concretamente i commercianti a superare le difficoltà grazie al digitale.

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