Voglio spiegare cos’è Boomer APP con un esempio: Paola continuava a ricevere fastidiosissime telefonate pubblicitarie e non sapeva cosa fare per non essere più disturbata. Ha scelto l’assistenza a distanza e il giorno dell’appuntamento si è collegata in videochiamata con Silvia, la nostra Boomer Angel. Silvia le ha spiegato cosa fare dalla A alla Z e in pochi minuti il problema di Paola è stato risolto :-)
Perchè lo facciamo?
Wordsmart.it è uno dei principali siti tecnologici italiani a cui accedono più di 300.000 persone ogni mese. Si tratta di un sito attivo dal 2014 che offre guide digitali e informatiche relative a sistemi di messaggistica (es. whatsapp, telegram ecc.), social (facebook, instagram ecc.), computer e tecnologia in generale.
Durante il primo lockdown del 2020 abbiamo inoltre creato l’iniziativa senza scopo di lucro #TorniamoPresto (www.torniamopresto.it). In quel terribile periodo abbiamo aiutato centinaia di negozi ad incassare denaro sfruttando internet e le tecnologie digitali.
Gli abbiamo messo a disposizione gli strumenti per rimanere in contatto con i clienti, anche quando i negozi dovevano restare chiusi obbligatoriamente. Per molti mesi siamo rimasti vicini ai commercianti tramite video e dirette in cui mostravamo come usare concretamente i canali digitali.
In questi mesi ci siamo resi conto quanto sia necessario colmare il gap di digitalizzazione per le persone non più giovanissime. Vogliamo essere il punto di contatto tra il nonnino che si trova in difficoltà con il green pass e il giovane 25enne dall’altra parte d’Italia che può aiutarlo in pochi minuti in una semplice videochiamata.
Per questo motivo abbiamo creato Boomer App!
“Figli in prestito” sempre disponibili
Aiutiamo a risolvere i problemi con il cellulare, il pc, il tablet o altro.
La tecnologia può essere tanto utile quanto complicata per chi non è nato con un telefono in mano. Siamo abituati anche alle domande più “banali”, nessuno deve sentirsi in imbarazzo.
Assistenza anche a distanza
Diamo assistenza ovunque anche in videochiamata.. in Italia o nel mondo.
Il bello del digitale è che non ha confini. Se si preferisce ricevere assistenza a distanza, ci collegheremo in video-chiamata con la persona da aiutare. Pensiamo a tutto noi.
E’ facilissimo ricevere il nostro aiuto
Scegli il giorno e orario che preferisci per ricevere l’assistenza domicilio
Siamo qui per risolvere i problemi con la tecnologia e l’informatica. Scegli dal nostro calendario quando ricevere l’assistenza a domicilio di un nostro Boomer Angel.
I nostri Boomer Angel
Noi amiamo darti una mano.
SILVIA – 25 anni
Sarò felice di aiutarti a risolvere i problemi con WhatsApp, Telegram e messaggistica.
LINDA – 26 anni
Sono a tua disposizione per darti una mano con Facebook, Instagram, TikTok e altri social.
ANDREA – 30 anni
Ti aiuterò a capire come fare acquisti su internet in sicurezza o fare la spesa online.
ALICE – 27 anni
Ti aiuto ad usare al meglio i servizi online della Pubblica Amministrazione come lo SPID.
